¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Metodo de pago;
- Transferencias bancarias con 10% OFF (al finalizar la compra se visualizan los datos para realizar la misma)
- Efectivo con 10% OFF (solamente en Ctes Capital)
- Rapipago/Pagofacil
- Tarjetas de credito/debito (atraves de mercado pago, en este caso no se computa el descuento por transferencia.
-Tarjeta de credito 3 cuotas sin interes.
-Tarjeta de débito 3 cuotas sin interes.
Pagos por transferencias;
Una vez que hagas tu pedido, tendrás 2 horas para pagarlo y enviarnos el comprobante al WhatsApp N° 3794-827375 junto con tu número de orden. No se aceptan comprobantes por otros medios (mail, Instagram, Facebook, etc.).
Por favor, siempre verifica el CBU que aparece al confirmar tu compra y no realices pagos a cuentas anteriores.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra, para saber el costo exacto te recomendamos que coloques el CP de tu localidad en tu carrito de compras.
ENVÍOS GRATIS en compras superiores a $90.000 a PUNTO DE RETIRO (sucursales de correo argentino o Andreani)
Si por ej. seleccionaste opción “envío a domicilio” por más que hayas superado el monto mínimo de envíos gratis, la web te va a cotizar el envío indefectiblemente.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los pedidos son preparados por orden dentro de 3 a 5 dás habiles dentro de ese plazo tambien se controla los pagos que tienen un tiempo de acreditación de 72hs. Luego El tiempo de entrega de los transportes elegidos dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.
Que pasa si tu pedido es secuestrado o extraviado?
Helen Intimates ofrece métodos de envío a través de terceros que no tienen relación alguna con la empresa.
No nos hacemos responsables por agentes externos que puedan ocurrir durante el camino ya que las encomiendas no van aseguradas. Vos seleccionas por que empresa de logística recibís tu compra por ende el reclamo lo debes realizar a ésa misma empresa que elegiste.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 7 días luego de realizada la compra o haber recibido la compra.
¿Cómo puedo pedir el packaging de regalo?
Todos nuestras órdenes son despachadas en bolsa e-commerce, también conocida como "inviolable" para que tu pedido llegue de forma segura. Más allá de eso, si lo que elegiste es para regalo, debes aclararlo en el check out, en la sección "notas" para poder enviarte el packaging correspondiente y tarjeta para dedicar. En caso de que el domicilio al que llegará, sea el de la agasajada, podés dejarnos detallado lo que querés que escribamos nosotras en la dedicatoria.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Controlamos prenda por prenda antes de empaquetar, pero somos humanas y puede ocurrir... en ese caso ponete en contacto con nosotras por cualquiera de nuestros medios, con tu numero de órden, y foto o video claro del detalle. Una vez aprobado el cambio, se gestionará el canje por el mismo producto y talle. En caso de que decidas solucionarlo por tus propios medios, con una puntada o arreglo, será un placer para nosotras un cupón de descuento en tu próxima compra.
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o al 3794827375
